Comentarios en: Extorsiones dede la Web de Tigo

Por: Maria Jose tejada

Maria Jose tejada — Thu, 15 Apr 2010 22:11:37 +0000

Hola es una verdadera lastima la verdad, a mi me sucedio lo mismo yo soy de El Salvador y la situacion fué muy similar al final tuve que cambiar mi numero, los gobiernos deberian de exigir que las compañias que prestan este servicio tengan más responsabilidad y den uh mejor sercicio incluyendo la seguridad a sus cleintes

Por: Josue Goge

Josue Goge — Sat, 13 Feb 2010 00:06:34 +0000

Qué mal tigo! pareciera ser que el “Aquí estoy conTigo” es solo para “sacarte tu dinero”, pero qué lamentable que no “Esté conTigo en los problemas”.
Eso de ‘area correspondiente’ me sonó a una buena casaca para lavarse las manos

Por: GeoAvila

GeoAvila — Fri, 12 Feb 2010 15:17:26 +0000

@drixo gracias por tu comment, pero en realidad, no creo ser el primero en este problema de hecho, ya visitó la agencia de TIGO y se presentó el problema e igual se lavaron las manos, de hecho, han dicho reiteradas veces que ellos no cuentan con tal información, y el sistema no guarda esa información, ahora bien el punto es el siguiente, si la información existe deben de decir, los pasos para solicitud son los siguientes, y de esta forma te ahorras tanta vuelta pero después de varios intentos no hay solución alguna de hecho, lo que hice fue enviar la solicitud en el formulario de contacto, para ver si alguien pudiera dar información de como hacerlo algo es cierto, que hay registros que se ha hecho antes con registro de llamadas pero mensajes enviados desde la web, puede ser que existe, pero quiero que se tome como lo que es el pésimo servició y si los datos están, la falta de capacitación del personal que atiende tanto en las agencias TIGO como el call-center, claro llevar la denuncia del mp es lo más lógico pero ellos se lavan las manos diciendo que la información no esta, la denuncia se puede hacer, pero ellos niegan tener la información, no te piden ni formularios a llegar, entonces?, como se supone que vas a poder recibir la información si nadie de TIGO te da razón, ese es mi punto, que cualquier simple mortal como yo o como vos puedan llegar, que le den los requerimientos, y que después de haber hecho los requerimientos, se pueda llegar a una SOLUCION, que es lo que parece no haber en TIGO con este tema.

Saludos.

Por: primogenito

primogenito — Fri, 12 Feb 2010 06:19:39 +0000

entre mas utilicemos la tecnologia como via de transmision de informaciòn primaria, mas alto es el riesgo de que cualquiera con una simple neurona del mal nos acose, entonces debemos diversificar y no estar tan arraigados a nuestros celulares o computadoras , ya es savido de los programas los cuales ya hasta pueden localizarte si pagas gps, con el simple hecho de tenerlos encendidos ya pueden escuchar tus conversaciones o verte , no es paranoia , es cierto.

Por: drixo

drixo — Fri, 12 Feb 2010 01:18:27 +0000

¿Como estas tan seguro que la información no existe? yo mas bien creo que la persona que te atendió no conoce los detalles tecnicos de como funciona el sistema de SMS, pero por más chafa que sea debe tener una bitacora.

Y si, confirmo lo que dice Pili, generalmente vas a necesitar una denuncia en el MP.

Por: GeoAvila

GeoAvila — Thu, 11 Feb 2010 22:37:03 +0000

@Fer claro, la información no se puede pedir solo asi, pero ente caso la información no existe, y ese es el problema y con el caso de la ip, la persona puede cambiar regularmente la ip de su computadora pero la ip del router del ISP es poco probable lo cual te da un lugar desde donde salio el Request.

Saludos

Por: Fer

Fer — Thu, 11 Feb 2010 21:50:49 +0000

Tiene razon Pili no puede uno pedir informacion asi por asi tendrias que presentar la denuncia y luego ir a Tigo a solicitarla pero no te va a servir de nada hay muchas formas de mandar ese tipo de amenazas y utilizar muchas formas de cambiar la ip de donde uno los quiere mandar tendrias suerte si el que manda esto fuera muy descuidado.

Por: Byron

Byron — Thu, 11 Feb 2010 21:46:10 +0000

La verdad no es de extrañarse que las telefonías o varias empresas no demuestres su ayuda en este tipo de situaciones. Por supuesto que, para cobrar o querer meterle el hu*** si tienen la tecnología y el tiempo para llamar a cada cliente y recordarle que debe pagarles o simplemente, lo demandan y les importa un bledo si los extorsionan o no. Por supuesto que, no le estoy echando la culpa a las empresas para que esto suceda, simplemente deberían de tomarse el tiempo para prestar un servicio completo a sus clientes tomando en cuenta que es a través de uno de sus servicios!!!
Pero bueno, eso es lo lindo de las empresas en Guate!!!! o no???

Por: Pili

Pili — Thu, 11 Feb 2010 21:39:06 +0000

Yo una ves tuve un problema similar, y en efecto tras presentar que tenia la denuncia del Ministerio Publico, me dieron la IP, y me dijeron de que red se conectaron, pero después de eso me dio igual, por que se conectaban con un internet movil prepago.
y que se puede hacer ahí, lo que hice fue cambiar mi numeró y tener mas cuidado.

y me esplicaron que necesitan la denuncia del MP, por evitar que los mismos extorcionadores o gente mala me rastree.
ya que los malos pudieran decir que yo los estoy extorsionando para que ellos les den mi info, y para evitar eso piden la denuncia del MP.
ahi si que justos pagamos por pecadores

Por: carlos

carlos — Thu, 11 Feb 2010 21:15:43 +0000

Es una m**** con esa empresa… yo uso sus servicios (por necesidad) de internet y es malísimo… te cobran lo que desean, a través de servicios que no solicitas y además se tardan una eternidad en atender los reclamos.
En fin, en este tema en concreto, me parece que si vos sos titular de la línea a la que está siendo medio para extorsiones, tenes todo el derecho a que te entreguen la bitácora de los mismos con la información de IP y demás…
En mi caso, uso movistar desde hace 10 años y cada vez que he necesitado información de uno de los teléfonos que tengo a mi nombre (mensajes recibidos o enviados y llamadas realizadas, ambos con destinatario y todo lo demás), me lo han proporcionado casi de forma inmediata.
Deberías enviar este texto a los diarios grandes (la prensa, siglo xxi y el periódico) para que lo publiquen en la sección de cartas de los lectores.
Suerte.