Bueno, resulta que un amigo mío ha recibido ciertos mensajes(SMS) amenzadores enviados desde la web de TIGO, y me llamo para saber si le podía ayudar y le dije bueno, seguramente TIGO tiene un rastreo de IP, desde la página que se envían los mensajes de texto por lo que habría que solicitar o ver los pasos a seguir y me topo con este tipo de respuestas que hacen ver nada mas que uno como usuario de TIGO a ellos no les importa, es decir vos y tu seguridad que pases feliz tarde, por que a ellos les viene del norte, cualquier solicitud tuya.
así que bueno me dirigí a área de chat de TIGO, porque así no tengo que reescribir todo cuando las cosas salen mal y poder publicarlas fácilmente.
y dice así lo sucedido.
Solicitada por el cliente:
GEOVANNY AVILA
Atendida por el asistente:
JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA
=========================
Inicio de la conversación
=========================
*GEOVANNY AVILA (11/02/2010 11:47:35) escribió:
Rastreo de Mensajes de la web de tigo
-JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA (11/02/2010 11:56:50) escribió:
Aquí estoy contigo, es un gusto poder servirle. Su consulta será atendida en un momento por favor espere en línea.
-JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA (11/02/2010 11:57:26) escribió:
Gracias por la espera, no es posible verificar la ubicación de la computadora desde donde le envían mensajes de texto.
*GEOVANNY AVILA (11/02/2010 11:59:00) escribió:
Jaime
*GEOVANNY AVILA (11/02/2010 12:00:16) escribió:
Buenos días me han llegado unos SMS a el celular Tigo, y yo quiero saber si hay manera de rastrear estos mensajes de Texto, de su pagina web, es decir saber si su pagina guarda la IP desde donde fue mandado el SMS
-JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA (11/02/2010 12:01:03) escribió:
No es posible, no tenemos disponible ese tipo de servicios.
*GEOVANNY AVILA (11/02/2010 12:02:08) escribió:
entonces me pueden extorsionar libremente desde su web?
-JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA (11/02/2010 12:03:37) escribió:
El uso que realice el usuario con los servicios disponibles es responsabilidad de casa usuario, en su caso le recomiendo realizar la denuncia antes las autoridades competentes.
*GEOVANNY AVILA (11/02/2010 12:05:33) escribió:
pero igual ustedes les dirán que no se puede rastrear, entonces para que denunciar si esto no procede.
*GEOVANNY AVILA (11/02/2010 12:06:48) escribió:
si blogs como WordPress sistemas para instalar lo pueden hacer no creen ustedes que lo deben implementar? por seguridad de sus usuarios puesto que ustedes prestan el servicio.
-JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA (11/02/2010 12:07:20) escribió:
Reportaré su sugerencia al área correspondiente para que sea tomado en cuenta.
*GEOVANNY AVILA (11/02/2010 12:07:46) escribió:
Cual es área correspondiente?
-JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA (11/02/2010 12:08:56) escribió:
Es un área interna de la empresa, si desea realizar su sugerencia a dicha área directamente le recomiendo ingresar a http://www.tigo.com.gt/contacto
-JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA (11/02/2010 12:09:51) escribió:
¿Le puedo ayudar en algo más?
*GEOVANNY AVILA (11/02/2010 12:10:35) escribió:
Bueno únicamente publicaré esto en mi sitio web. Gracias.
-JAIME ALEXANDER RIVAS MIRANDA (11/02/2010 12:10:53) escribió:
Es un gusto servirle gracias por utilizar el servicio tigo chat.
Que me deja ver esto, es decir que lo tengo que denunciar a la policía y cuando la policía les pregunte ellos igual dirán no se puede, es decir que la Web de TIGO es un medio seguro para las EXTORSIONES en Guatemala.
En realidad da tristeza ver como esta gente le importa poco la seguridad de los usuarios, y lo único que desean es el lucro y no hacen nada para mejorarlo.
